Wir erleben heute einen großen Wandel.

Die Gesellschaft verändert sich. Das Marketing ändert sich. Die technischen Möglichkeiten verändern sich…

In der „guten alten Zeit“ war es wichtig, den Nutzen für den Kunden und sich mit dem sog. „Alleinstellungsmerkmal“ am Markt hervorzuheben.
HEUTE ist das immer noch so – doch leider ist das nicht mehr alles.

Der KUNDE von HEUTE ist immer noch ein MENSCH

Der Kunde ist immer noch einfach ein Mensch und hat noch dieselben Triebe, wie in Urzeiten, wie zum Beispiel der Nahrungstrieb. d.h. Ohne Nahrung geht gar nichts.
Die Bewirtung hat also einen großen Stellenwert – nutzen Sie dies und verwöhnen Sie Ihre Kunden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Sicherheitsgedanke.
Wenn sich der Kunde sicher fühlt, Vertrauen aufbauen kann, dann wird er auch lieber kaufen … Also zeigen Sie, dass man Ihnen VERTRAUEN kann !!

Die Neugierde ist auch bei jedem Menschen angeboren. Jede Ablenkung beweist es.
Ich bin sicher, auch Sie schauen sofort auf Ihr Handy, wenn es blinkt … oder ?? Wird ihr Blick nicht auch angezogen, wenn sich in einer Auslage etwas bewegt?
Nutzen Sie diese Neugierde und spielen Sie mit der Aufmerksamkeit.

Der Nahrungstrieb, der Sicherheitsgedanke und die Neugierde sind uns Menschen angeboren. Das war immer so – und wird weiterhin so sein.

Doch wir erleben eine neue Zeit.
Und so kommen noch weitere hinzu …

Der MENSCH von HEUTE im WANDEL

Durch die Globalisierung und Digitalisierung in der Welt von heute wurde eine neue Ära geboren. Die Welt wurde dadurch größer und jeder Mensch hat auf einmal Zugriff auf eine Unzahl von Informationen. Dadurch entstehen für jeden Einzelnen unzählige Möglichkeiten, sich zu präsentieren – das Zeitalter des „Individualismus“ hat begonnen. Das bedeutet, dass sich der Mensch selbst in den Mittelpunkt stellt. Ob diese Entwicklung gut oder schlecht ist, ist nicht relevant, denn es ist, wie es ist.

Der MENSCH von HEUTE ist informierter

Google, Wikipedia, YouTube-Tutorials, Online-Testberichte und Bewertungen machen es heutzutage nicht nur leichter, sondern auch schneller, sich Wissen anzueignen. Das verändert natürlich auch das Kaufverhalten der Kunden. Auch bei der Suche nach neuen Produkten und Problemlösungen sind die Kunden online unterwegs. Nutzen Sie daher alle Online-Kanäle für Ihr Unternehmen. Gibt es Informationen, Ratgeber, Testberichte … dann zeigen Sie diese auch Online …
Aber bitte nicht nur irgendwie. Zeigen Sie Ihr Unternehmen professionell UND authentisch.

Der MENSCH von HEUTE ist interaktiv

Durch Social Media & Co kann jeder Mensch rund um die Uhr die eigene Meinung kundtun und will es auch. Fragen Sie Ihre Kunden, lassen Sie sie mitreden. Zeigen Sie, dass Ihnen die Meinung Ihrer Kunden wichtig ist.

Der MENSCH von HEUTE ist sich der globalen Verantwortung bewusster – und dadurch aktiver im Umweltschutz

Viele große Unternehmen bieten eine umweltbewusstere Produktlinie an. Vielleicht haben auch Sie die Möglichkeit, umweltbewusstere Produkte in Ihr Portfolio aufzunehmen. Oder Sie unterstützen Projekte und lassen Ihre Kunden daran teilhaben – bzw. lassen Sie evt. mitmachen. Nutzen Sie den positiven Trend und zeigen Sie Ihre Nachhaltigkeit.

Der MENSCH von HEUTE ist sich der Eigen-Verantwortung bewusster – und dadurch ernährungs- und körperbewusster

Der Gesundheitsbereich boomt. Fitness und Ernährung haben in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Dem Menschen von heute ist die eigene Gesundheit und Wohlbefinden immer wichtiger. Nutzen Sie diesen Trend auch für Ihr Unternehmen.

Der MENSCH von HEUTE ist erlebnisorientiert

Der Kunde ist informierter und kennt viele Attraktionen und Marketing-Aktivitäten von großen Unternehmen. Der Kunde von heute wird dauernd umworben – von allen Seiten. Zeigen Sie, dass Ihnen der Kunde wichtig ist. Bringen Sie mehr Leben in Ihre Aktivitäten. Vielleicht haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produkte / Leistungen mit Spaß & Spiel zu bewerben?

Der MENSCH von HEUTE will alles schnell,  einfach und liebt technische Tools

Durch die rasante technologische Entwicklung sehnen sich Viele nach mehr Einfachheit, aber auch nach schnelleren Lösungen. Bleiben Sie selbst am Ball… seien Sie informiert. Beobachten Sie die technischen Entwicklungen und nutzen Sie diese. Gehen Sie Ihren Kunden entgegen. Zeigen Sie, dass Sie es Ihren Kunden leicht machen, zu Ihnen zu kommen und die ideale Lösung schnell und einfach parat haben.  Nutzen Sie die modernen Möglichkeiten des Marketings. Automatisieren Sie die Kundengewinnung.

Wollen Sie herausfinden, wie Sie in Ihrem Unternehmen den Kunden von heute besser erreichen können?
Wir bieten Ihnen dazu zwei besondere Workshops an:

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